Bezorging en Retourneren

Bezorging

Wij doen ons best om jouw nieuwe meubelen zo snel en soepel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Hier zijn de details van ons bezorgproces:

  • Levertijd: De levertijd verschilt per product. Meubelen op voorraad worden meestal binnen 3-5 werkdagen bezorgd. Speciale bestellingen of op maat gemaakte meubelen kunnen een langere levertijd hebben. De geschatte levertijd wordt aangegeven bij het product.
  • Bezorgopties:
  • Bezorgkosten: Voor bestellingen boven een bedrag van €1000 bieden wij gratis bezorging aan. Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen bezorgkosten variëren afhankelijk van de afstand en grootte van het meubelstuk.

Retourneren

Bij ons streven we ernaar dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht het product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het retourneren onder de volgende voorwaarden:

  • Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om een artikel retour te sturen, gerekend vanaf de dag dat je het hebt ontvangen.

  • Retourkosten: Retourneren is gratis bij beschadigde of defecte producten. In andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening, afhankelijk van het formaat en gewicht van het meubel.
  • Terugbetaling: Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Op maat gemaakte producten: Op maat gemaakte producten komen niet in aanmerking voor retour.

Klantenservice

3. Klantenservice

Heb je vragen over bezorging of retour? Neem dan contact op met onze klantenservice: